最新消息，国泰航空就空姐涉歧视普通话乘客事件，发布第三份声明：

国泰航空表示已完成对于事件的调查，并依据公司的规章制度，对三位涉事的空中服务员予以解聘。

此前，有网友在某热门社交媒体上发布一个帖子，其于5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港，空乘人员在飞行过程中，不间断使用英语、粤语抱怨乘客，前排旅客努力使用自己会的英文单词，结果反被取笑。

据称有人听到一名空姐告诉一名乘客，除非他们使用正确的英语单词，否则他们不能有毯子，因为这名乘客不小心把毯子（blanket）说成了“地毯”（carpet）。

在周围乘客尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了不耐烦的回答。

5月22日晚，国泰航空就此事发布第一份声明致歉，并表示已经联系相关旅客进一步了解情况，会进行严肃调查处理。

23日下午，国泰航空再度发布声明，郑重道歉，并暂停有关空姐的飞行任务，即时展开内部调查。

对于国泰的致歉，网友们显然并不买账。网友们帖子中记录下的国泰航空，可以说是“老惯犯”了。

据香港商报报道，5月23日傍晚，疑似当事空姐在小红书发帖骂举报者。标题为“就CX987航班一事”，文内首句即“代表全体机舱服务员问候****”。

该条信息发出后，实名举报事件的乘客随后再次回应“到现在你和你的同事都还没有意识到那句”if you cannot say blanket in English, you cannot have it”是赤裸裸的对不会讲英文的歧视吗？那你真是心眼坏透了。”

目前疑似当事空姐账号已注销，事件仍在发酵当中。

许多内地旅客乘飞机前往香港，以普通话为第一语言，而在香港最常用的语言是粤语和英语。

由于长期的限制措施，国泰航空正试图在取消新冠时代的规定后迅速重建其全球网络。内地仍是国泰航空一个极其重要的市场，但挥之不去的歧视担忧有时会损害该航空公司在内地旅客心目中的声誉。

新华网评论文章称，互联网是有记忆的。对于这样可以说是屡教不改的企业，仅仅是道歉就够了吗？

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